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MAX
最大化设备运行时间


带给您安心的体验

MAX实时监测您的设备。您可以高枕无忧,一旦有问题发生我们将会第一时间通知您。

提升服务质量

故障监测和诊断可以帮助现场技师更快排除故障。数据驱动下的预防性维护直接减少故障发生概率从而 进一步增加电梯可用性。

提供全面的信息透明度

您可以通过邮件或手机实时了解服务需求处理进度。也可以通过网页或移动端客户门户随时随地查阅电 梯维修保养记录。

适合以下市场
住宅
办公楼
办公楼
零售
酒店
医疗保健
公共交通

MAX引领电梯服务变革

每天,世界各地会有超过十亿人乘坐电梯出行,所有在运行电梯数量已经超过两千万台。由于全球范围内的快速城市化进程,这个数字还会持续增长。所以电梯的可靠性对于城市的高效运转至关重要。
MAX将物联网技术和建筑人工智能结合到电梯服务中,保障人们在这个快速运转的城市里出行更顺畅。

带给您安心的体验

我们关注每个维保细节

MAX 24/7全天候分析连接的设备,为您处理每个维保细节,让您高枕无忧。MAX让您随时掌握最新信息,便于您始终掌握楼宇内部的情况。

实时监控

MAX可将设备连接至云端,通过强大的人工智能来分析每一部安装了MAX的电梯和自动扶梯的数据。问题在发生之初便会及时被检测到,并针对潜在故障实施预测性维保。

让您随时掌握最新信息

一旦检测到故障,您始终能在第一时间知晓设备故障情况。您可放心地让MAX来处理每个维保细节,所有信息都不会遗漏。

蒂升电梯将照顾好您的所有设备

在全球范围内,24,000多名蒂升电梯服务工程师和技术人员会在问题发生前收到相关实时警报,大大提升了服务的主动性。

提升服务质量

MAX可更快修复故障

自动检测、诊断和即时维修安排意味着我们可以更快地修复故障。预测性维保服务可以延长设备正常运行时间,从而提高了设备可用性。

更长运行时间,更小运营压力

在蒂升电梯,我们正在重塑电梯和自动扶梯的服务方式。

通过持续监控,我们的MAX可在故障出现后第一时间发现问题,并向您和公司客户关怀中心发出通知。如有需要,我们会主动派遣技术人员。技术人员会携带所有必要工具、部件和修复信息抵达现场,快速解决问题并恢复设备使用。

在80%的情况下,我们甚至可在您发现故障前抵达现场!

由于该设备配有自动检测功能,我们的统计数据会显示客户关怀中心已收到警报,且技术人员通常能在您知晓设备无法正常工作前抵达现场。[来源:MAX在美国的案例研究,2019年]

检测到故障

出现问题后,相关数据会被发送至MAX云端,并向您和公司客户关怀中心发送通知。

远程诊断

云端大数据分析及故障诊断

快速干预与修复

自动派遣技术人员(如有需要),为其提供详细故障信息,并针对需要携带的备件提出建议。抵达现场后,技术人员可在平板电脑上的虚拟专家的帮助下进行修复。

修复通知

问题解决后会向您发送通知,告知故障已解决。

颠覆性变革技术——预测性维保服务

借助MAX,未来已至

预测性维保服务完美融合云计算、大数据和机器学习的优势。MAX可实时监控所有连接的设备。作为24/7全天候数字合作伙伴,MAX可不断收集电梯性能、组件和系统的相关数据,并将其发送至云端。在云端,MAX使用算法确定您设备需要技术人员维保的时间,从而在故障发生前有效地予以解决。

提供全面的信息透明度

赋权:让您了解相关情况

您可以实时跟踪服务需求处理状态,并通过电子邮件或手机接收进度报告。

将重要信息发送到您的设备上

MAX可提供实时进度更新,让您随时了解情况。通过MAX网站和移动应用程序,检查维保报告,并了解您的设备性能和使用情况。

实时维修状态进度

MAX通过电子邮件或推送通知确保您第一时间获悉设备故障情况。随后,您可以通过门户网站实时跟踪设备的服务需求处理进度和设备状态。

维保记录

一目了然地查看设备性能记录和维保记录。维保完成后,MAX会立即更新您的门户网站信息。

使用数据

可视化设备性能并了解使用方法。创建报告和分析以帮助优化设备运行,并让业主了解最新信息。

MAX服务方案

联系我们的团队以了解更多MAX相关信息

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